Phần mềm quản lý phòng khám là gì?

Dịch vụ khám chữa tại các phòng khám đa số là chữa trị các căn bệnh nhẹ và cả những chuyên khoa nhất định. Bệnh nhân dễ dàng tiếp cận với dịch vụ chăm sóc sức khỏe mà không cần phải đến bệnh viện. Để đến gặp nha sĩ hoặc bác sĩ nhãn khoa, hầu hết mọi người đến khám bác sĩ tại phòng khám hơn là dành thời gian chờ đợi ở bệnh viện. 

Ngoài các phòng khám chuyên khoa, các phòng khám đa khoa ở vùng sâu, vùng xa đóng vai trò rất lớn trong việc cung cấp các dịch vụ chăm sóc sức khỏe mà việc tiếp cận bệnh viện có thể không dễ dàng. Các trung tâm chăm sóc sức khỏe, trạm y tế trên toàn quốc tổ chức các trại tiêm chủng, khám sức khỏe định kỳ ở những vùng có thể thiếu dịch vụ chăm sóc sức khỏe. 

Mặc dù số lượng bác sĩ trong một phòng khám có thể ít, nhưng số lượng bệnh nhân cũng khám nhiều và việc xử lý có thể không dễ dàng. Không dễ dàng để lưu trữ hồ sơ của bệnh nhân trong một phòng khám quy mô nhỏ trong thời gian dài. Phần mềm quản lý phòng khám hay giải pháp công nghệ cung cấp một bộ chức năng giúp bạn dễ dàng quản lý phòng khám.

Một phần mềm quản lý phòng khám được sử dụng để quản lý bệnh nhân, cuộc hẹn, lịch trình của bác sĩ, đơn thuốc, quản lý hàng tồn kho thuốc, v.v. Những điều kể trên nếu thực hiện thủ công vô hình chung làm cho nhiệm vụ quản lý một phòng khám trở nên khó khăn hơn. Ngày nay, các hệ thống quản lý phòng khám đi kèm với các ứng dụng Android và iOS mà bác sĩ có thể kiểm tra lịch trình của họ và bệnh nhân có thể đặt lịch hẹn, quản lý đơn thuốc, v.v. và có thể cung cấp thông báo qua SMS hoặc email về các cuộc hẹn. Chúng ít nhiều là một phiên bản nhẹ hơn của hệ thống quản lý bệnh viện, tập trung nhiều hơn vào chuyên môn của phòng khám.

Phần mềm quản lý phòng khám là gì

Hồ sơ sức khỏe điện tử

Một hồ sơ điện tử là một trong những tính năng chính của các phần mềm quản lý phòng khám này. Chúng được sử dụng để lưu trữ dữ liệu bệnh nhân ở định dạng kỹ thuật số. Không giống như hồ sơ giấy, hồ sơ kỹ thuật số không bị hư hỏng theo thời gian. Một trong những vấn đề phổ biến nhất liên quan đến hồ sơ bệnh nhân là dữ liệu không rõ ràng.

Trong lịch trình bận rộn của bác sĩ, không có nhiều thời gian để ghi chép chính xác và rõ ràng về mọi thủ tục được thực hiện. Điều này dẫn đến sai sót và khó khăn trong tương lai. Hồ sơ sức khỏe điện tử cung cấp một giải pháp dễ dàng cho việc này. Trong một số hệ thống phần mềm, có các mẫu cho các hồ sơ sức khỏe này để bác sĩ có thể lập hồ sơ nhanh chóng mà không ảnh hưởng đến độ chính xác. Các mẫu này thường được tùy chỉnh cho một chuyên khoa giúp việc tạo hồ sơ dễ dàng hơn nhiều và điều này có thể đặc biệt hữu ích cho các phòng khám tập trung vào một chuyên khoa cụ thể.

Phần mềm quản lý phòng khám là gì

Hệ thống quản lý cuộc hẹn

Đặt và quản lý các cuộc hẹn là hai trong số những vấn đề phổ biến nhất mà các phòng khám phải đối mặt. Phần mềm quản lý phòng khám giúp phòng khám dễ dàng quản lý các cuộc hẹn khám . Hầu hết các phòng khám đều tuân theo một hệ thống dựa trên mã thông báo để quản lý hàng đợi và điều này có thể trở nên khó khăn khi có những bệnh nhân đã đặt lịch hẹn trước đó.

Ngoài ra, không dễ để cung cấp thời gian rõ ràng cho bệnh nhân do các cuộc hẹn đã đặt. Trong phần mềm quản lý phòng khám, điều này có thể được giải quyết với sự trợ giúp của quản lý hàng đợi tích hợp, khi một bệnh nhân đăng ký cuộc hẹn tại phòng khám, tên của bệnh nhân được thêm vào lịch trình trong ngày mà không xung đột với những bệnh nhân đã đặt lịch hẹn trước đó. 

Ứng dụng chuyên dụng

Ứng dụng Android hoặc iOS đi kèm với phần mềm này có thể hỗ trợ phòng khám bằng cách đặt lịch hẹn trực tuyến. Điều này sẽ giúp người bệnh có thể đặt lịch hẹn dễ dàng bất cứ lúc nào, kể cả những ngày nghỉ lễ khi nhân viên phòng khám không có mặt để ghi chép lịch hẹn. Với ứng dụng này, các bác sĩ cũng có thể dễ dàng kiểm tra lịch khám của họ. Hệ thống này nhằm mục đích làm cho một phòng khám thân thiện hơn với người dùng.

Phần mềm quản lý phòng khám là gì

Phần mềm kế toán và thanh toán

Hầu hết các phòng khám sử dụng một phần mềm chỉ cho mục đích thanh toán và điều này làm tăng khối lượng công việc, yêu cầu nhập lại thủ công các thủ tục khác nhau được thực hiện cho mục đích thanh toán. Với tính năng thanh toán tích hợp, hệ thống quản lý phòng khám theo dõi quá trình điều trị hoàn chỉnh của bệnh nhân và có thể được sử dụng để tạo hồ sơ tài chính dễ dàng hơn nhiều so với phần mềm thanh toán độc lập. Với điều này, hồ sơ tài chính đầy đủ của phòng khám, chẳng hạn như thu chi, trả lại, có thể được theo dõi một cách dễ dàng. 

Quản lý nhiều cơ sở

Nếu bạn đang quản lý các phòng khám tại nhiều địa điểm, với sự trợ giúp của một phần mềm quản lý phòng khám trực tuyến duy nhất, tất cả chúng có thể được quản lý dễ dàng với hệ thống quản lý phòng khám. Dữ liệu từ các phòng khám riêng lẻ có thể được xem từ một hệ thống duy nhất, thường chỉ bằng cách sử dụng một ứng dụng điện thoại thông minh.

>> Tìm hiểu phần mềm quản lý phòng khám TCSOFT MEDICAL (phiên bản winform)